Alanlar › Halkla İlişkiler › ÇAĞRI MERKEZİ İŞLEMLERİ DERSİ
ÇAĞRI MERKEZİ İŞLEMLERİ DERSİ Yıllık Planı 2026-2027MTAL
ÇAĞRI MERKEZİ İŞLEMLERİ DERSİ dersinin Halkla İlişkiler alanı MTAL 2026-2027 eğitim öğretim yılı ünitelendirilmiş yıllık ders planı hazır.
- Alan: Halkla İlişkiler
- Okul türü: MTAL
- Sınıf: 11, 12
- Dal: HALKLA İLİŞKİLER DALI
- Program: AMP · ATP · İME11
- Haftalık ders saati: 3
- İçerik: 3 modül · 14 konu · 14 kazanım
ÇAĞRI MERKEZİ İŞLEMLERİ DERSİ modülleri ve konuları
- Çağrı Merkezi Temel Kavramları — 12 saat · 3 konu · 3 kazanım
- Çağrı Merkezi Sektörüne Genel Bakış — 24 saat · 6 konu · 6 kazanım
- Çağrı Merkezinde Uygulama — 72 saat · 5 konu · 5 kazanım
Bu plan neleri kapsıyor
Hafta dağılımı okul takvimine, resmî tatillere ve sınav haftalarına göre otomatik hesaplanır. Ders defteri planı, ders kesim raporu, zümre tutanakları, koordinatörlük ve rehberlik evrakları da aynı üyeliğe dahildir.
Halkla İlişkiler alanının diğer dersleri
HALKLA İLİŞKİLER VE MESLEK UYGULAMALARI DERSİHALKLA İLİŞKİLER VE MEDYA DERSİMESLEKİ HUKUK DERSİHALKLA İLİŞKİLER VE REKLAM DERSİYENİ MEDYADA HALKLA İLİŞKİLER DERSİHALKLA İLİŞKİLERDE BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ DERSİTANITIM FAALİYETLERİ DERSİMÜŞTERİ TEMSİLCİLİĞİ DERSİHALKLA İLİŞKİLERDE METİN YAZARLIĞI DERSİREKREASYON DERSİORGANİZASYON DERSİİNSAN KAYNAKLARI FAALİYETLERİ DERSİANKETÖRLÜK DERSİPROGRAMLAMA DERSİDİJİTAL TASARIM DERSİSOSYAL MEDYA DERSİTEMEL İLETİŞİM DERSİYAZILI VE SÖZLÜ ANLATIM DERSİTEMEL BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DERSİHALKLA İLİŞKİLER UYGULAMALARI DERSİETKİNLİK YÖNETİMİ DERSİİLETİŞİM TASARIMI DERSİDİJİTAL HALKLA İLİŞKİLER DERSİMÜŞTERİ İLİŞKİLERİ VE ÇAĞRI MERKEZİ DERSİMESLEKİ GELİŞİM ATÖLYESİ DERSİREKLAM DERSİBÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ DERSİİNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ DERSİKAMU YÖNETİMİNDE HALKLA İLİŞKİLER DERSİSEKTÖREL HALKLA İLİŞKİLER DERSİ